Jan 27

讲解器如何将用户行为寓于产品设计中?

  • 科音达
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用户行为,主要指的是用户在使用产品时产生的任何行为。(包括思维)那么该如何把用户的这种行为运用到产品设计中呢?这是产品设计最常用的一种设计思维,通过设计去影响用户的感知力,从而唤起共情并引导用户行为,最终帮助产品提升转化。
 
用户作为产品设计的核心,一定是产品设计之初最先考虑的最本质最原始的因素。在生活中,我们会遇到这样一些问题,我们投入百分百的精心产出的作品,但是用户并没有按照我们预设的思路来使用产品。
 
所以设计一定是按用户行为来做的,也可以这样理解,就是通过设计手段去引导用户行为,让我们的预设去贴合用户,从而使设计师与用户产生共情。

 
从设计的角度看,用户行为具备动机、能力、触发三个要素,简化成模型就是:行为=动机+能力+触发。我们以科音达讲解器为例,来讲讲何如让设计去影响用户的感知力,唤起用户共情。
 
动机:用户有意愿或者理由去产生一个行为,也就是用户行为的驱动力。讲解器用户拿到产品,一定是想试试效果。
能力:促使用户意向行为发生的能力。讲解器用户开始着手尝试使用,打开讲解器并佩戴。
触发:在正确的时机促使行为发生的因素。用户根据发射器说明书或者UI界面打开并使用上了讲解器。
 
科音达讲解器,是怎么将用户思维体现在产品设计中的呢?
 
 
 
图片附上,用户可以发挥想象,产品一定可以轻易的与用户产生共情。从产品外形可以联想到通讯和声音传输的功能,加上按键图标和UI界面提示,能简单让用户知道产品的作用。